ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

Редакція від 06.07.2026

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин LERISE, розміщений за адресою https://lerise.com.ua/ (далі також – Сайт, Інтернет-магазин).

Відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України умови цього Договору є однаковими для всіх Покупців незалежно від їхнього статусу. Відповідно до частини 2 статті 642 Цивільного кодексу України оформлення Покупцем замовлення та/або його оплата на умовах цього Договору є повним і беззастережним прийняттям (акцептом) цієї оферти та прирівнюється до укладення письмового договору.

Уважно ознайомтеся з умовами цього Договору. Якщо Ви не згодні з будь-яким його пунктом, Продавець пропонує відмовитися від оформлення замовлення.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей Договір є публічним договором (публічною офертою) у розумінні статей 633, 641 та глави 63 Цивільного кодексу України і містить усі істотні умови організації купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин.

1.2. Правовідносини за цим Договором регулюються законодавством України, зокрема Цивільним кодексом України, Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII, Законом України «Про електронну комерцію» № 675-VIII, а також іншими нормативно-правовими актами, що діють у цій сфері.

1.3. Акцептом цієї оферти вважається будь-яка з таких дій Покупця: оформлення замовлення на Сайті, оплата замовлення повністю або частково у передбачений цим Договором спосіб, реєстрація на Сайті. Реєстрація на Сайті не є обов'язковою: замовлення може бути оформлене без створення облікового запису (гостьове оформлення).

1.4. Здійснюючи акцепт, Покупець підтверджує, що повністю ознайомлений і згоден з умовами цього Договору, а також з умовами, викладеними у розділах Сайту «Оплата та доставка», «Обмін та повернення» і в Політиці конфіденційності.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

2.1. Продавець – Фізична особа-підприємець Нгуен Євгеній Туанович, реквізити якого зазначені у розділі 15 цього Договору.

2.2. Покупець – будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка відвідала Інтернет-магазин та має намір придбати чи придбала Товар.

2.3. Інтернет-магазин (Сайт) – веб-сайт Продавця за адресою https://lerise.com.ua/, створений для укладення договорів купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом та зображеннями Товару за допомогою мережі Інтернет, що передбачає дистанційний спосіб продажу товару.

2.4. Товар – одяг, взуття, аксесуари та інші вироби, опис і зображення яких розміщені в Інтернет-магазині.

2.5. Замовлення – належним чином оформлений запит Покупця на придбання та доставку обраного Товару, адресований Продавцю.

2.6. Акцепт – повне і беззастережне прийняття Покупцем умов цієї оферти у спосіб, визначений пунктом 1.3 цього Договору.

2.7. Персональні дані – інформація про Покупця, яку він надає під час оформлення Замовлення і яка необхідна для його виконання.

2.8. Терміни, що прямо не визначені у цьому розділі, тлумачаться у їх звичайному значенні відповідно до чинного законодавства України.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупцеві Товар на підставі оформленого Замовлення, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити Товар на умовах цього Договору.

3.2. Цей Договір регулює порядок вибору, оформлення, оплати, доставки Товару, а також умови повернення та обміну Товару.

3.3. Продавець гарантує, що Товар не переданий у заставу, не перебуває під арештом і на нього відсутні права третіх осіб.

3.4. Зображення Товару в Інтернет-магазині мають інформаційний характер. Незначна відмінність кольору отриманого Товару від його зображення, зумовлена особливостями кольоропередачі екранів різних пристроїв, не є недоліком Товару.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення на Сайті шляхом додавання Товару до кошика та заповнення необхідних даних, або в інший доступний спосіб, зокрема через контакти, зазначені в Інтернет-магазині, чи через офіційні акаунти Продавця в месенджерах.

4.2. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає дані, необхідні для його виконання та доставки. Покупець несе відповідальність за достовірність наданих ним даних.

4.3. У разі відсутності замовленого Товару Продавець повідомляє про це Покупця доступними засобами зв'язку. У такому випадку Покупець має право узгодити з Продавцем заміну Товару або скасувати Замовлення. Заміна допускається за умови, що інший Товар відповідає меті використання замовленого, має таку ж або кращу якість, а його ціна не перевищує ціни замовленого Товару. Заміна здійснюється лише за згодою Покупця. Якщо Замовлення було оплачене повністю або частково, сплачені кошти повертаються Покупцю відповідно до розділу 7 цього Договору, крім випадку заміни Товару за згодою Покупця.

4.4. Продавець має право відмовити в оформленні або скасувати Замовлення у разі порушення Покупцем умов цього Договору, а також за неможливості його виконання.

5. ЦІНА ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

5.1. Ціна Товару визначається Продавцем та вказується в Інтернет-магазині в національній валюті України (гривні). Ціна Товару в межах підтвердженого Замовлення зміні не підлягає.

5.2. Продавець має право змінювати ціни на Товари в односторонньому порядку до моменту оформлення Замовлення без попереднього повідомлення Покупця.

5.3. Загальна вартість Замовлення складається з вартості обраних Товарів та вартості доставки, що визначається відповідно до тарифів обраного перевізника.

5.4. Покупець може оплатити Замовлення одним із таких способів:

5.4.1. Повна оплата онлайн банківською карткою через платіжний сервіс plata by mono, у тому числі за допомогою Apple Pay, Google Pay, MonoPay.

5.4.2. Часткова передоплата у розмірі 150 грн онлайн з подальшою оплатою решти вартості Замовлення накладеним платежем під час отримання Товару у відділенні Нової Пошти.

5.4.3. Переказ повної вартості Замовлення на поточний рахунок Продавця (IBAN), зазначений у розділі 15 цього Договору.

5.5. Товар вважається оплаченим з моменту надходження коштів на рахунок Продавця. Датою оплати є дата зарахування коштів на рахунок Продавця.

5.6. У разі оформлення Замовлення з частковою передоплатою (пункт 5.4.2) сума передоплати 150 грн спрямовується на покриття витрат Продавця на доставку. Якщо Покупець відмовляється від Замовлення, не отримує його у строк або посилка повертається Продавцю з інших причин, що не залежать від Продавця, сума передоплати 150 грн Покупцю не повертається та зараховується на покриття витрат на доставку Товару в обидва боки.

5.7. Покупець самостійно несе відповідальність за правильність здійснених ним платежів. Продавець не несе відповідальності за зміст та достовірність платіжної інформації, наданої Покупцем.

6. УМОВИ ДОСТАВКИ

6.1. Доставка Товару здійснюється в межах України такими способами:

6.1.1. Нова Пошта – на відділення, поштомат або адресною кур'єрською доставкою.

6.1.2. Укрпошта – виключно за умови повної передоплати вартості Замовлення.

6.2. Порядок, строки та вартість доставки визначаються тарифами відповідного перевізника і детально викладені у розділі Сайту «Оплата та доставка». Оформлюючи Замовлення з доставкою перевізником, Покупець погоджується з правилами перевезення відповідного перевізника.

6.3. Відправлення, доставлене Новою Поштою, зберігається у відділенні безкоштовно протягом 5 днів. Після завершення цього строку відправлення автоматично повертається Продавцю.

6.4. Продавець гарантує передачу перевізнику Товару в кількості та комплектності згідно із Замовленням та у належному стані.

6.5. Під час отримання Товару Покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки, комплектність та відповідність Товару Замовленню. У разі виявлення пошкоджень або невідповідності Покупець фіксує це у порядку, встановленому перевізником.

6.6. Продавець не несе відповідальності за строки доставки та за дії перевізників, оскільки доставка здійснюється третіми особами.

6.7. Право власності на Товар переходить до Покупця в момент фактичної передачі Товару за умови повної оплати його вартості. Ризик випадкової загибелі або випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту отримання ним Товару.

6.8. Частковий викуп Замовлення не передбачений. Покупець отримує та оплачує Замовлення повністю або відмовляється від нього повністю. Отримання лише окремих товарних позицій Замовлення не допускається.

6.9. Приймаючи Товар, Покупець зобов'язаний оглянути його. Претензії щодо кількості, комплектності та явних недоліків Товару, які могли бути виявлені під час огляду в момент отримання, після прийняття Товару Покупцем не приймаються. Це положення не обмежує право Покупця пред'явити вимогу щодо прихованих недоліків, які не могли бути виявлені під час звичайного огляду, у порядку, встановленому законодавством та розділом 7 цього Договору.

7. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

7.1. Покупець має право на обмін або повернення Товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII, за умови, що Товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, фабричну упаковку, усі бірки та ярлики прикріплені, а також за наявності розрахункового документа.

7.2. Не підлягають обміну та поверненню Товари належної якості, включені до Переліку, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172, зокрема білизна натільна, корсетні товари та панчішно-шкарпеткові вироби.

7.3. Розподіл витрат на доставку при поверненні або обміні:

7.3.1. Якщо повернення або обмін здійснюється через недолік Товару (брак) або пересорт (Продавець надіслав не той Товар, розмір, колір чи артикул), витрати на доставку несе Продавець.

7.3.2. Якщо повернення або обмін здійснюється з причини, що Товар не підійшов Покупцю (форма, розмір, колір, фасон тощо), витрати на доставку несе Покупець, або таке повернення може бути здійснене безкоштовно через сервіс «Легке повернення» Нової Пошти, який діє протягом 14 днів.

7.4. Про виявлений недолік (брак) Товару Покупець зобов'язаний повідомити Продавця протягом 24 годин з моменту отримання Товару, зафіксувавши недолік засобами фото- або відеозйомки.

7.5. Повернення сплачених коштів здійснюється Продавцем протягом 7 днів з моменту отримання поверненого Товару та узгодження повернення. Кошти повертаються на банківську картку, з якої здійснювалася оплата, або на поточний рахунок (IBAN), зазначений Покупцем.

7.6. Замість повернення коштів Покупець може обрати обмін. Після повернення Товару Продавець нараховує Покупцю баланс на суму вартості поверненого Товару, який Покупець може використати для придбання нового Товару без обмеження строку. Баланс ведеться Продавцем в обліковій системі та не є автоматичною функцією Сайту.

7.7. Детальний порядок повернення та обміну викладений у розділі Сайту «Обмін та повернення».

8. УЦІНЕНІ ТОВАРИ ТА ТОВАРИ З НЕДОЛІКАМИ

8.1. Товари, що реалізуються зі знижкою у зв'язку з наявністю недоліку (дефекту), позначаються в Інтернет-магазині відповідним маркуванням та супроводжуються описом такого недоліку.

8.2. Оформлюючи Замовлення на Товар з недоліком, Покупець підтверджує, що ознайомлений з інформацією про конкретний недолік і погоджується придбати Товар у такому стані.

8.3. Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів», якщо Покупця було завчасно і належним чином поінформовано про недолік Товару, такий Товар не підлягає поверненню або обміну з причини цього недоліку.

8.4. Це правило не поширюється на приховані недоліки, про які Покупця не було повідомлено. У такому випадку Покупець реалізує свої права відповідно до законодавства.

8.5. Товари, що реалізуються зі знижкою без наявності недоліку, підлягають поверненню та обміну на загальних підставах відповідно до розділу 7 цього Договору.

9. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

9.1. Продавець зобов'язаний:

9.1.1. виконувати умови цього Договору;

9.1.2. передати Покупцю Товар згідно з оформленим Замовленням у разі надходження оплати;

9.1.3. перевірити якісні та кількісні характеристики Товару під час його пакування;

9.1.4. забезпечувати виконання гарантійних зобов'язань відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»;

9.1.5. приймати та розглядати звернення, заяви і скарги Покупців у строк, встановлений законодавством або цим Договором.

9.2. Продавець має право:

9.2.1. в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору шляхом їх публікації на Сайті;

9.2.2. змінювати асортимент та ціни на Товари без узгодження з Покупцем, крім Товарів у межах підтвердженого Замовлення;

9.2.3. за відсутності замовленого Товару запропонувати заміну аналогічним Товаром або скасувати Замовлення з поверненням сплачених коштів;

9.2.4. в односторонньому порядку призупинити виконання зобов'язань за цим Договором у разі порушення Покупцем його умов.

9.3. Покупець зобов'язаний:

9.3.1. до оформлення Замовлення ознайомитися з інформацією про Товар, умовами цього Договору та відповідними розділами Сайту;

9.3.2. надати достовірні дані, необхідні для виконання та доставки Замовлення;

9.3.3. своєчасно оплатити та отримати Замовлення на умовах цього Договору;

9.3.4. під час отримання Товару перевірити його цілісність, комплектність та відповідність Замовленню.

9.4. Покупець має право:

9.4.1. оформити Замовлення в Інтернет-магазині;

9.4.2. вимагати від Продавця виконання умов цього Договору;

9.4.3. реалізовувати права, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів» та цим Договором.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.

10.2. Продавець не несе відповідальності, не може виступати в якості відповідача у суді і не відшкодовує збитки, що виникли у Покупця через дію чи бездіяльність третіх осіб.

10.3. Продавець не несе відповідальності за:

10.3.1. зміст та достовірність інформації, наданої Покупцем під час оформлення Замовлення;

10.3.2. строки доставки, затримки та перебої в доставці, спричинені діями перевізників або іншими обставинами поза контролем Продавця;

10.3.3. незначну відмінність кольору Товару від його зображення в Інтернет-магазині, зумовлену особливостями кольоропередачі екранів пристроїв;

10.3.4. тимчасові перебої, збої або недоступність Інтернет-магазину, спричинені технічними причинами, роботами з обслуговування або обставинами поза контролем Продавця;

10.3.5. шкоду, спричинену неправильним використанням, зберіганням або доглядом за Товаром з боку Покупця, зокрема недотриманням рекомендацій з догляду, зазначених на Товарі або в описі Товару.

10.4. Загальний обсяг відповідальності Продавця за цим Договором обмежується сумою коштів, сплачених Покупцем за відповідне Замовлення.

10.5. Покупець самостійно несе відповідальність за достовірність наданої ним інформації та за правильність здійснених ним платежів.

11. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

11.1. Здійснюючи акцепт цього Договору, Покупець надає Продавцю згоду на обробку своїх персональних даних з метою виконання Замовлення, проведення розрахунків, доставки Товару та комунікації з Покупцем.

11.2. Порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних, а також права Покупця як суб'єкта персональних даних викладені в Політиці конфіденційності.

12. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

12.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо воно є наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажору), а саме: воєнних дій, збройного конфлікту, громадських заворушень, пожеж, стихійних лих, епідемій, пандемій, збоїв у роботі електропостачання та засобів зв'язку, прийняття актів державних органів та інших незалежних від Сторін обставин, що виникли після укладення цього Договору.

12.2. Сторони обізнані про дію на території України форс-мажорних обставин, зумовлених військовою агресією Російської Федерації проти України, що стала підставою для введення воєнного стану з 05 години 30 хвилин 24 лютого 2022 року відповідно до Указу Президента України від 24 лютого 2022 року № 64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні» (зі змінами та доповненнями), та про лист Торгово-промислової палати України від 28 лютого 2022 року № 2024/02.0-7.1.

12.3. Настання форс-мажорних обставин, за потреби, підтверджується довідкою Торгово-промислової палати України або іншого компетентного органу.

13. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

13.1. Усі спори, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, Сторони вирішують шляхом переговорів з дотриманням претензійного порядку.

13.2. Претензії Покупця надсилаються Продавцю на адресу електронної пошти info@lerise.com.ua. Строк розгляду претензії становить 7 (сім) робочих днів з дати її отримання.

13.3. У разі неможливості врегулювання спору шляхом переговорів він підлягає вирішенню у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України за місцезнаходженням Продавця.

14. ІНШІ УМОВИ

14.1. Продавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору з моменту їх публікації на Сайті. Зміни не поширюються на Замовлення, підтверджені до моменту публікації таких змін.

14.2. Цей Договір набуває чинності з моменту акцепту Покупцем і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.

14.3. Місцем укладення Договору Сторони вважають місцезнаходження Продавця.

14.4. Визнання недійсною або такою, що втратила чинність, окремої умови цього Договору не має наслідком недійсність інших його умов та Договору в цілому.

14.5. З усіх питань, не врегульованих цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.

15. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

Фізична особа-підприємець Нгуен Євгеній Туанович

РНОКПП: 3399901350

Адреса реєстрації: м. Київ, вул. Михайла Бойчука 40а

IBAN: UA173052990000026007005004472

Банк: Філія «Розрах.центр» АТ КБ «ПриватБанк»

Email: info@lerise.com.ua

Телефон / Viber / Telegram: +380 68 378 33 88

Сайт: https://lerise.com.ua/